Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Forever Fashion butikken: 
Adresse: Salløvvej 8, Gadstrup
Mailadresse: Foreverfashion@outlook.dk

Facebook side: Forever Fashion

Betaling

 

Vi modtager Visa, Mastercard og Maestro kort som betaling, samt mobilepay. 

Vi tager ikke kortgebyrer.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.  
 

Fragt

 

Ordre sendes med POSTNORD. 

Der leveres kun til Danmark.

Med POSTNORD kan du, alt efter vægt og størrelse på din pakke, få leveret pakken hjem til dig for 55 kr. eller til den nærmeste Pakkeshop for 49 kr. 

 

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Dette gælder dog ikke udsalgsvarer som er nedsat over 30% - de ombyttes heller ikke.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til Foreverfashion@outlook.dk eller skrive en besked til os på vores facebook Forever Fashion. 
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur. Dette gælder dog ikke udsalgsvarer som er nedsat over 30% - de ombyttes heller ikke.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Dette gælder dog ikke udsalgsvarer som er nedsat over 30% - de ombyttes heller ikke.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
 
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi. 


Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage, dette gælder dog ikke for nedsatte varer. 

Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer købsbeløbet som er modtaget fra dig, senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene via bankoverførsel. 
 

 

Returvarer sendes til:

Salløvvej 8, 4621 Gadstrup

 

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen eller nærmeste pakkeshop. 

Du kan også fortryde købet ved at give os besked, hvorefter du kan aflevere den personligt i butikken på Salløvvej 8, 4621 Gadstrup.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet, samt dine oplysninger i pakken.  

 

 

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

 

Varen sendes til:

Salløvvej 8, 4621 Gadstrup

Varen kan også afleveres personligt i butikken på Salløvvej 8, 4621 Gadstrup.

 

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen eller nærmeste pakkeshop. 

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet, samt dine oplysninger.  

 

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  
 
Personoplysningerne registreres hos Forever Fashion og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  


Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: Foreverfashion@outlook.dk

 

Der tages forbehold for fejl. 

 

 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på mail Foreverfashion@outlook.dk eller via vores facebook Forever Fashion

 

 

 

 


 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 13.10.2023